tüketicinin piyasadan mal çekmesi ne demek?

Tüketicinin piyasadan mal çekmesi, tüketicinin bir ürünü satın almış ancak ürünün kalitesinden veya başka bir nedenden dolayı memnun kalmamış olması durumunda geri iade veya değiştirme talebinde bulunarak ürünü piyasadan çekmesi anlamına gelir. Bu hak, tüketicinin korunması amacıyla yasal olarak düzenlenmiştir ve tüketiciler ürünlerini genellikle 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirler. Bu süre bazı ülkelerde farklılık gösterir ve farklı koşullar altında geçerlidir, ancak tüketicilerin zorunlu bir neden olmadan ürünleri geri verebilmeleri gereklidir. Ürün iade veya değişim talebi ile ilgili bilgi, ürünü satın alırken sunulan koşullarda veya ürünle birlikte verilen belgelerde yer almaktadır.